Implementar una estrategia de Data requiere un proceso riguroso y ordenado (que suele tomar más de - al menos - 10 meses), pero hay algunas preguntas y definiciones que puedes ir adelantando.
En nuestra experiencia hemos encontrado que, entre más difícil y demorado resulta responder una pregunta, más probable es que se requieran cambios importantes en la integración de las herramientas, los procesos de captura, consentimiento, enriquecimiento y activación de los datos.
Por eso te recomendamos anotar - honestamente - el tiempo que te tomó responder estas preguntas y conseguir los datos pertinentes, al menos como referencia. De esa manera, cuando mejores tu operación de la data, vas a poder identificar cuánto has optimizado la disponibilidad de tus datos.
Uno de los objetivos de una estrategia de data es precisamente tener los datos disponibles siempre a la mano, sin necesidad de saber nada de código e integrando todas las fuentes de datos.
Mientras tanto, estas son algunas preguntas básicas para tu estrategia de data:
Contando todas las bases de datos en las que tengas datos de tus consumidores ¿cuántas tienes en total?
Es el número de usuarios que tienes registrados, después de un proceso de limpieza o de identity resolution.
En realidad, este es el número de usuarios a los que puedes contactar, porque tienes sus cookies o sus opt-ins.
Describe todas las herramientas que utilizas para vender, hacer campañas, captar leads o mejorar la experiencia de tus usuarios.
Pueden estar integradas, o al menos tener un API y la documentación necesaria para poder integrarlas.
¿Un Master Data Management? ¿Un Customer Data Platform?
¿No tienes idea de qué te estamos hablando? ;)
Incluye todos los websites, apps, landing pages, intranets y micrositios.
De eso depende la calidad y la riqueza de la 1st Party Data que estás recolectando de tus usuarios.
Sin necesidad de tener un CDP, puedes utilizar la 1st Party Data para optimizar los resultados de tus activos digitales.